职位描述/要求：

所属部门：售后服务部技术组
岗位级别：总监
直属上级：售后服务副总
职责内容：
1、负责车间维修生产过程中的技术支持、技术指导、技术管理工作。
2、负责对疑难故障进行诊断、分析，解决日常维修中的技术难题。
3、督导车间维修检验作业流程的执行，并对维修中出现的问题予以解决或组织攻关。
4、配合索赔员做好产品问题报告，实现成功索赔。负责向厂家提供产品质量信息。
5、合理制定车间培训计划，并加以实施。负责对新车型或新技术进行培训，有针对性地考核。组织安排车间员工参加厂家主办的技术培训。
6、负责对车间技师提供技术传授，做好帮带工作。
7、负责面向用户的技术讲座和咨询。
8、准备培训教材，整理录入维修案例。
9、负责每月质检报告及执行情况。
10、售后服务副总安排的其它工作。
任职资格：
教育背景
◆大学本科（含）以上学历，汽车相关专业，高级职称或具有相关职业资格。
从业经验
◆具有十年以上汽车维修从业经验，五年以上量产豪华车品牌技术管理经验。
◆精通汽车维修技术和专业知识。
技能技巧
◆具有出色的技术管理能力，丰富的汽车维修经验，较强的沟通协调能力。
◆熟练使用office办公软件、售后服务部及车间的操作软件。
◆具有良好的英文听、说、读、写能力。
◆有海外工作经历者或奔驰维修工作经验者优先考虑。
◆熟练驾驶技术。
工作态度
◆敬业，具有很强的责任心和服务意识。
◆为人正直、作风严谨，具有创新精神、团队精神及良好的职业素养。

联系方式： mbresume@abest.com.cn

公司介绍：
梅赛德斯-奔驰（北京）中心是奔驰公司在中国批准建设的首家旗舰店，由奔驰汽车在华生产合作伙伴：北京汽车工业控股有限责任公司（简称北汽控股）与汽车贸易投资集团：北京亚之杰投资有限公司（简称亚之杰）共同投资建设；奔驰（中国）将提供品牌管理。
旗舰店位于三元桥与四元桥之间的机场高速路旁，地理位置得天独厚，建筑面积超过3万平方米。计划于2008年初投入运营，建成后将成为机场高速路旁地标性建筑。做为奔驰品牌在中国的旗舰店，其建筑风格和服务标准，将秉承奔驰全球统一的“星徽理念”，充分体现奔驰品牌的最高形象。
业务涵盖：
销售与维修全系列进口奔驰轿车与国产奔驰轿车；
为中国客户提供奔驰全球同步的产品维修技术支持；
奔驰产品销售与技术培训中心；
奔驰品牌中心：承载百年汽车历史、代言顶尖品牌文化；
迈巴赫汽车展示销售中心；
汽车文化休闲与餐饮服务。

充分整合的资源优势：
由业界专家、商界精英和海外归国学子构成的经营管理团队；
聘用行业内年轻、富有创造力的高知识层次业务人才；
世界领先的汽车检测、维修保养、钣金及喷漆设备；
奔驰外籍技术专家的现场指导；
北汽控股与亚之杰多年丰富的汽车行业经验。

为奔驰用户奉献：星徽旗舰品质，奔驰尊崇服务。
梅赛德斯－奔驰（北京）中心所述部门各级职位全面招聘。

公司将为员工提供优厚的薪酬、完善的福利保障和广阔的发展空间。
请将个人简历及照片发送至梅赛德斯－奔驰（北京）中心行政人事部。
请注明应聘职位。
所有简历均会存入人才备用库，将不会退还。恕不能接待私人来访，敬请见谅。