职位描述/要求：

Job Description
As Service Manager you will have a responsibility for a team of service colleagues. You will be required to run an efficient operation ensuring customer satisfaction through maximum utilization of workshop facilities and service tools.
Principle Responsibilities:
-To lead the Product Sales team (warranties, claims and field support)
-To provide monthly reporting on product performances (field / customer claims) and to maintain the control of the budget.
-Provide accurate and on time answers / feedback to the customers inquiries.
-To keep relationships with the dealer (through training on products, maintenance, tools, etc) and to coordinate the After sales issues with the Spare Parts Business Units.
-Manage warranty claim process, set up product quality analysis

联系方式： qin_wang@carraro.com

公司网站： http://www.carraro.com 地址： 青岛市城阳区棘洪滩街道青大工业园 邮政编码： 266555 传真： (0532)66963110 联系人： Ms. Wang 电话： (0532)66963110 电子邮箱： qin_wang@carraro.com
注：建议您在线申请职位、投递简历，并注明该招聘信息来源于Job80.Net。

公司介绍：
卡拉罗集团是一个从事应用于公路、非公路车辆以及固定式设备用机械传动系统的设计、生产和销售的跨国集团公司。
卡拉罗集团的产品应用范围包括：农用拖拉机、土方机械、伸缩式搬运车、叉车、卡车和轿车、电动扶梯、电动步行道以及电梯。
集团的控股公司卡拉罗股份公司是于1995年在意大利股票市场上市的，集团总部位于意大利北部帕多瓦省的Campodarsego，在世界范围内拥有员工2500多人。集团共有14个工厂，分布在阿根廷、中国、德国、印度、意大利、波兰和美国，另外，在土耳其和日本设有代表处。2005年，集团的合并销售额达到了6.17亿欧元（到2005年12月31日）。
集团的核心业务是车桥和传动系统，产品同时涉及终端传动、内燃机用凸轮正时系统、齿轮以及其他机械零部件。集团的产品销往世界各地，总销量的84%是销往国外市场，其中主要有：中国（1%）、法国（11.6%）、德国（15.9%）、英国（11.1%）、北美（23.5%），以及南美洲（4.4%）。
卡拉罗（中国）的前身----卡拉罗（青岛）于2004年底创立，是卡拉罗集团在中国投资的第一家公司。公司现增资1600万欧元，在城阳购地120亩，建设了新厂区，并更名为卡拉罗（中国）传动系统有限公司。已于2007年10月17日开业。
卡拉罗集团十分重视中国市场，重视在中国区域的发展。随着卡拉罗（中国）的发展，卡拉罗集团将不断增加在中国的投资。诚挚欢迎有识之士加入卡拉罗集团，与卡拉罗（中国）共同成长。
目前，公司每天（工作日）有往返青岛、黄岛的班车。

公司传真：0532-86721919
电子邮箱：abing_liu@carraro.com

Carraro China Drive Systems Co., Ltd.

Carraro is a multinational group, world leader in driveline systems for off-highway and on-road vehicles, with consolidated sales revenues in 2004 of Euro 650 million.
Organized into five different Business Units ? Drivelines, Drives, Vehicles