职位描述/要求：
1、熟悉客服体系，了解客服系统的技术架构；2、良好的执行力、管理能力；3、带领客服专员处理客户投诉，并有效进行投诉分析。岗位职责：1、两年以上客服工作经验，熟悉标准化客服流程；2、有客服中心工作经验优先；3、对客服部的日常工作安排、监督，对部门员工进行考核。
联系方式： contact@e-money.net.cn
公司介绍： 上海东方亿付信息服务有限公司成立于2007年1月,是东方有线网络有限公司、上海亿通国际股份有限公司联合投资建设的以数字电视支付为核心，提供电视金融增值、东方电子支付卡服务的国内首批数字电视业务金融服务平台。公司依托于上海市有线电视网，充分发掘数字电视信息服务和机顶盒作为家庭综合信息终端的潜力，建成全市统一的数字电视支付平台，可为上海540万数字电视家庭用户提供有线电视费等公用事业缴费服务，提供与市民生活相关电视商城购物、电子支付卡等服务。
