职位描述/要求：

性格和素质偏好：
稳重、礼貌，比较具有亲和力


经验和能力要求：
具有较强的学习能力、良好的倾听和沟通能力

其它要求或偏好：
标准普通话，能听苏州话（方言）更好

岗位要求
主要工作内容或职责：
1． 通过电话客服和网络回答客户咨询、辅导客户
2． 通过电话客服实施客户关怀、疏导客户投诉和建议
3． 通过电话客服、配合营销策略，完成主动营销和服务

技能：熟练掌握计算机操作技能\文字输入技能（60字/分）\客户沟通技能
工作时间：轮班

联系方式：

公司介绍：
苏州迪锐信科技服务有限公司是一家专门致力于业务流程外包（BPO），服务外包、通信增值服务、资源租用服务的新型服务行业，现有员工300多人； 公司信奉快乐敬业的企业文化，以建立快乐型工作组织、培育迪锐信人才为使命，我们的业务创新能力获得了客户的广泛认同。通过科技促进服务创新，为客户奉献优质服务、与客户共创价值，我们努力在业务流程外包（BPO）和信念技术外包领域创立独特的竞争优势。 公司的核心价值观是：相互尊重、恪尽职守、团队合作、持续改进、真诚守信。诚挚邀请对于新型服务业有兴趣的各界人才加入我们的同仁团队！ 公司邮箱：hr@dirision.com