职位描述/要求：

签订劳动合同，缴纳社会保险。 具体要求: 岗位描述：
1.确保用户满意；
2.严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3.接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4.利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
5.利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
6.管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。
任职要求：
1.大专以上学历或获得中级职称证书；
2.汽车维修经验2年以上；
3.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
4.能熟练操作应用计算机系统。

联系方式：

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公司介绍：
泰安北方车辆集团公司位于泰山大街西段，是一家集整车销售、汽车维修、备品供应、汽车文化传播、生产制造于一体的大型民营企业。 泰安北方车辆集团公司拥有七个国际国内知名品牌汽车“4S”店主要经营一汽解放、上海大众、北京现代、长安福特、斯柯达、浙江吉利等品牌。为了服务于广大客户，公司集保险代理、事故代理索赔、汽车装饰美容、汽车挂牌等延伸服务于一体，真正实现了一条龙服务的模式。 泰安泰德重工有限公司是泰安北方车辆集团公司从流通业向生产制造业扩张发展的重要项目，是以叉车生产为主的机械制造企业，公司以打造精品叉车，精品服务开拓国内市场为目标。