公司介绍:
中国网通是中国特大型电信企业,是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴,承建国家电子政务网,是国内外知名的电信运营商,目前已在香港、纽约两地上市。中国网通(集团)有限公司天津市分公司(以下简称"天津网通")是中国网通在天津的分支机构,是天津地区的主导电信运营商。
天津网通目前服务于500万客户;拥有固定资产百亿元。天津网通已通过ISO9001:2000质量管理体系国际标准、ISO14001:2004新版环境管理体系标准认证和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系国家标准认证。
--提供专业网络
天津网通积极跟踪通信网络的融合演进趋势,加速推进现有网络向智能化、光纤化、宽带化、IP化、综合化过渡,由PSTN网络向NGN网络演进,由窄带网络向宽带网络演进,逐步提供基于宽带网络的多媒体信息和服务,为实现惠及全民的信息化创造网络条件。
天津网通积极推进“光进铜退”,实现光纤的广泛覆盖,确保2008年底实现“村村通宽带”,争取2010年实现宽带“组覆盖”、2012实现宽带“全覆盖”;力争2010年在天津市人口密集的商业区、办公楼实现千兆到大楼、百兆到楼层、十兆到桌面,引领天津人民早日进入数字新时代、畅享数字新生活。
--提供专业产品
天津网通依托强大的网络能力和组网经验,提供“一揽子”系统化的适合于天津市各行各业客户的信息化解决方案,为客户量身订制客户需要的系统集成业务,不断为客户提供个性化、多样化、专业化的通信服务。天津市电子政务网、天津市委办公网、天津奥林匹克中心、天津疫情指挥报告网、武警天津市总队、天津各银行联网项目、天津海关等重大信息化项目全部由天津网通组网建设。
天津网通为客户提供固定市话,小灵通,宽带业务,IDC业务,长话,IP电话,卫星通信,数据业务,智能网业务,视讯业务,网络元素出租,呼叫中心,系统集成,公话业务及各类电信卡业务,设计、制作、发布、代理国内外各类广告。此外,还承担着应急通信任务。
天津网通致力于发展宽带通信,其中以"天津热线"、"宽带我世界-天津"、“114电话导航”、“宽视界”、“宽带商务”、“亲情1 ”以及服务接入号码"10060"为代表的各种业务和服务品牌已经家喻户晓。
--提供专业服务
天津网通不断完善"一站式"服务,广泛的营销渠道为客户提供7×24全天候服务。所属营业网点170余处,代收电话费网点2000个,2000余名客户经理、商务客户经理、社区经理分别为大客户、商务客户和公众客户提供一对一上门服务,方便客户随时随地办理业务。
天津网通为方便客户,提供了装、移、修机的提前预约服务,在客户规定的时间完成客户需要的服务。已开通网上营业厅(www.tj.cnc.cn),为客户提供业务受理、话费查询、网上缴费、积分查询、障碍申告、客户投诉及建议、业务功能介绍、各类活动通知等服务,方便客户足不出户就能享受到便利、快捷的特色服务。
--专业团队打造专业精神
天津网通圆满完成了2007年女足世界杯天津赛区的通信保障工作并荣获FIFA2007年中国女足世界杯突出贡献单位称号。此外,天津网通还圆满完成在津举办的第43届世界乒乓球锦标赛、第34届世界体操锦标赛、2002年的世界大学生滑水锦标赛等国际大型赛事以及天津市人大、政协两会,PECC连续三次在津举办的国际贸易论坛,天津春季全国商品交易会、2005年亚欧37国财政部长会议等各类大型展会、重要活动的通信保障任务。
天津网通将永远以"客户满意"为宗旨,励精图治,追求卓越,与时俱进,与日俱新,为天津市所有客户提供全方位、遍及全国、通达世界的优质通信服务!