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职位描述/要求:
1. 在总经理(管理者代表)的督导下,负责组织实施公司范围内质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。 2. 全面负责品质管理部的工作,确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求,并向总经理(管理者代表)汇报。 3. 负责审核内部质量审核计划、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展。 4. 负责协助总经理(管理者代表)处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实。 5. 负责组织召开文件审议会,以确保质量体系文件的适宜性;负责审批各类作业指导书、表格,审核程序文件。 6. 负责部门各类文件的审批。 7. 参加顾问项目的合同评审,负责顾问项目实施过程的质量监督。组织对顾问项目后期的监督审核。 8. 负责审批各部门提交的工程改造、物资采购报告、分承包方评估。 9. 负责编写部门年度工作总结,审批部门年度工作目标和计划,并确保有效实施。 10. 负责本部门人员的工作绩效的考核,调薪、晋升、奖金分配等。 11. 监督指导各项品质改善活动的开展,不断提高全员的品质意识及服务水平。 12. 外部沟通职责内部沟通职责
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